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공지사항


※ 제주옥션 취소수수료 안내 ※



당일 인수로 예약한 당일예약건에 대해선 예약 확정 이후부터 취소(환불)이 불가하니 유의하여 예약 부탁드립니다. 

취소 규정에 대한 공지는 홈페이지 내에 자세한 안내가 되어 있으시니 꼭 숙지 바랍니다.  


고객센터 운영시간 : 연중무휴 09:00~18:00   

  ㄴ 업무 마감 이후 취소 요청 건에 대해 익일 환불 규정으로 적용됩니다.     


[비수기]환불규정 


*예약 확정 이후 취소 :  전체 대여요금의 10% 취소 수수료 발생됩니다.

*대여 3일 전 취소 :  전체 대여요금의 30% 취소 수수료 발생됩니다.

*대여일 1일 전, 당일취소, no-show 시, 전액 환불 불가합니다. 

 

[성수기/연휴]환불규정 (연휴 기간: 설, 추석, 어린이날, 현충일등 법정 공휴일 전부 포함 )


*예약 확정 이후 취소    :  전체 대여요금의 10% 취소수수료 발생됩니다.

*대여 7일 전 취소  :  전체 대여요금의 30% 취소수수료 발생됩니다.

*대여 4일 전 취소  :  전체 대여요금의 40% 취소수수료 발생됩니다.

*대여 2일 전 취소  :  전체 대여요금의 50% 취소수수료 발생됩니다.

*대여 1일 전, 당일취소, no-show 시, 전액 환불 불가합니다.  



[공통사항]

 

* 비수기 / 성수기 적용은 인수일 기준으로 적용됩니다. (예약페이지 내에서 성수기 구간을 확인 할 수 있습니다.)

* 대여 1일 전, 대여 당일 취소, no-show, 전액 환불 불가합니다.

* 예약 확정된 이후에는 변동된 할인율이 적용되지 않습니다. 

* 렌트카 이용중 조기반납의 경우에는 남은 기간의 환불이 불가합니다.

* 천재지변으로 인한 취소시에는 필요서류를 제출함에 따라 100% 환불 가능합니다.

(ex. 비행기 결항으로 인한 취소: 예약자 본인 성함 포함된 결항확인서 제출)

* 코로나 바이러스등 질병등의 사유는 천재지변으로 포함되지 않습니다.



취소 접수가 완료되면 동일한 조건으로 재예약이 불가할 수 있으니 유의하여 취소 접수 부탁드립니다.

 

 

[예약변경]

 

예약확정 후 변경 시 변경 수수료가 발생될 수 있습니다. 예약 변경은 고객센터로 유선 상담 부탁드립니다.



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